ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

ΤΙ ΚΑΝΕΙ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΑΣ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΑ;

Η Anna Rekers Smart SkinCare δημιουργήθηκε με σκοπό να παρέχει υψηλής ποιότητας πολυδραστικά προϊόντα περιποίησης, προσεκτικά σχεδιασμένα,  συμβατά με το δέρμα σας για βέλτιστα αποτελέσματα.

Συνδυάζοντας τα πιο αγνά και πλούσια συστατικά, καινοτόμο επιστήμη και βιοτεχνολογία, σας προσφέρουμε βαθιά θρεπτικές φόρμουλες που σέβονται το δερματικό φραγμό και αποκαλύπτουν τη μοναδική σας ομορφιά. Δημιουργούνται με διαφάνεια και προσφέρονται σε προσιτές τιμές.

ΓΙΑΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟΣΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ Η ΒΙΟΣΥΜΒΑΤΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΔΕΡΜΙΔΑΣ;

Η υγιής, λαμπερή επιδερμίδα μπορεί να επιτευχθεί μόνο με φόρμουλες που είναι ισορροπημένες και λειτουργούν σε αρμονία με τη βιολογία της δικής σας επιδερμίδας  χωρίς ερεθισμούς. Αυτή η βιοσυμβατότητα αποτελεί τον πυρήνα  των συνθέσεών μας.

Κατά τη διαδικασία παρασκευής της σύνθεσής μας, ελέγχουμε προσεκτικά τα επίπεδα PH, βεβαιωνόμαστε ότι ενσωματώνουμε τα ενεργά συστατικά μας στις βέλτιστες συγκεντρώσεις και συνδυασμούς και εξετάζουμε προσεκτικά το μοριακό βάρος, ώστε αυτό που βάζετε στο δέρμα σας να μπορεί να απορροφηθεί και να πάει εκεί που πρέπει για να κάνει τη δουλειά του

Χρησιμοποιούμε μόνο συστατικά που ωφελούν άμεσα την υγεία του δέρματος και διασφαλίζουν τη σταθερότητα των σκευασμάτων μας.

ΠΟΥ ΠΑΡΑΣΚΕΥΑΖΟΝΤΑΙ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΑΣ;

Τα προϊόντα μας κατασκευάζονται στην Ελλάδα, σε υπερσύχρονες εγκαταστάσεις που πληρούν όλες τις απαιτήσεις της ΕΕ για τα καλλυντικά. 

Οι φόρμουλές μας παρασκευάζονται σε μικρές παρτίδες και είναι πλούσιες σε υψηλής ποιότητας ισχυρά συστατικά που προέρχονται από όλον τον κόσμο.

ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΑΣ 100% ΦΥΣΙΚΑ;

Τα συστατικά μας είναι φυσικής προέλευσης έως και  96%.  Συνδυάζουμε τα καλύτερα που έχει να προσφέρει η φύση με καινοτόμα συστατικά, όπως βιοπεπτίδια για βέλτιστα αποτελέσματα.

ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΑΣ ΚΑΤΑΛΛΗΛΑ ΓΙΑ VEGAN;

Με εξαίρεση το HydraReplenish Moisture Complex που περιέχει ένα πεπτίδιο που προέρχεται από το γάλα, όλα τα προϊόντα μας είναι Vegan.

ΠΕΡΙΕΧΟΥΝ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΑΣ ΑΡΩΜΑΤΑ Ή ΑΙΘΕΡΙΑ ΕΛΑΙΑ;

Προτεραιότητα  έχει η απόλυτη ασφάλεια των συνθέσεων μας. Η αποφυγή των γνωστών αλλεργιογόνων, όπως ορίζει ο κανονισμός της ΕΕ για τα καλλυντικά, είναι για εμάς αυτονόητο.  

⚬ Γι’ αυτό δε χρησιμοποιούμε αιθέρια έλαια σε κανένα από τα προϊόντα μας για το πρόσωπο. 

⚬ Οι οροί προσώπου δεν περιέχουν πρόσθετα αρώματα. 

⚬ Χρησιμοποιούμε αρώματα στις ενυδατικές κρέμες που δεν περιέχουν κανένα από τα 26 καταγεγραμμένα γνωστά αλλεργιογόνα, όπως ορίζει το Συμβούλιο του Κανονισμού Καλλυντικών της ΕΕ. 

Είμαστε υπερήφανοι που η εταιρία μας είναι μία από τις λίγες που χρησιμοποιούν αρώματα χωρίς γνωστά αλλεργιογόνα. Παρόλα αυτά, σας συνιστούμε να κάνετε πάντα πρώτα ένα patch test.

ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ PH ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΣΑΣ;

Όλα τα προϊόντα μας είναι σχεδιασμένα εντός του εύρους PH 4,7 – 6,5, έτσι ώστε να είναι βέλτιστα συμβατά με τον όξινο μανδύα της δικής σας επιδερμίδας.

ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΑΣ ΑΣΦΑΛΗ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΕΓΚΥΜΟΣΥΝΗΣ Ή ΤΟΥ ΘΗΛΑΣΜΟΥ;

Τα σκευάσματά μας είναι γενικά κατάλληλα για χρήση κατά τη διάρκεια της εγκυμοσύνης και του θηλασμού. Ωστόσο, δεδομένου ότι κάθε εγκυμοσύνη είναι μοναδική, συνιστούμε να απευθυνθείτε στον γιατρό σας  με την λίστα  των συστατικών μας, αν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια.  Σας προτείνουμε επίσης να κάνετε πρώτα ένα patch test.

ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΑΣ CRUELTY FREE;

Ναι. Κανένα από τα προϊόντα μας δεν έχει δοκιμαστεί ούτε θα δοκιμαστεί ποτέ σε ζώα.  Επιπλέον, προμηθευόμαστε τις πρώτες ύλες μας μόνο από προμηθευτές που μοιράζονται τις ίδιες αξίες.

ΠΩΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΟΘΗΚΕΥΩ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΑΣ;

Συνιστούμε να αποθηκεύετε τα προϊόντα μας σε δροσερό, σκοτεινό και ξηρό μέρος μακριά από το άμεσο ηλιακό φως.  Οι κανονικές θερμοκρασίες δωματίου μέχρι 24 βαθμούς Κελσίου είναι οι καλύτερες.

Ωστόσο, αν ζείτε σε θερμό κλίμα ή κατά τη διάρκεια ιδιαίτερα ζεστών καλοκαιρινών μηνών, η πιο πλούσια σε θρεπτικά συστατικά φόρμουλά μας, το HydraReplenish Moisture Complex θα ήταν καλύτερο να διατηρηθεί στο ψυγείο μετά το άνοιγμα, ακριβώς για να μην επηρεαστεί από τη ζέστη. 

Όλα τα προϊόντα πρέπει να αποθηκεύονται με το καπάκι καλά κλειστό, σε όρθια θέση.

ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΔΕΙΓΜΑΤΑ;

Προσφέρουμε 2 δωρεάν δείγματα με κάθε παραγγελία. Κατά περίπτωση, μπορείτε να μας δηλώσετε την προτίμησή σας σε σημείωμα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

ΔΙΑΘΕΤΕΤΕ ΚΑΙ ΕΝΑ ΦΥΣΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ;

Όχι, οι μοναδικές φόρμουλες μας πωλούνται αποκλειστικά στην ιστοσελίδα www.annarekers.com

Παραγγελίες και πληρωμή

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΕΒΑΙΩΘΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Θα λάβετε μια ειδοποίηση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δώσατε, η οποία θα επιβεβαιώνει ότι η παραγγελία σας έχει παραληφθεί.

ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΑ ΤΗΝ ΠΛΗΡΩΜΗ ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΕΛΑΒΑ ΠΟΤΕ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΟΥ.

Εάν δεν έχετε λάβει το e-mail επιβεβαίωσης από εμάς, παρακαλούμε ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας. Σε αντίθετη περίπτωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@annarekers.com. Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο αίτημά σας για να διασφαλίσετε την έγκαιρη απάντησή μας.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Δεχόμαστε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες Visa, Maestro και Master, πληρωμή μέ Paypal και άμεση κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω Τραπεζικούς  λογαριασμούς:

ALPHA BANK

IBAN: GR9601409850985002002005675

Δικαιούχος:  ANNE REKERS ANTON

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΕΛΛΑΔΑ

IBAN: GR4301721180005118102220632

Δικαιούχος:  REKERS, ANNE C.M. ANTON

 Για τους πελάτες στην Ελλάδα είναι επίσης δυνατή η πληρωμή με αντικαταβολή.

ΕΙΝΑΙ ΑΣΦΑΛΕΣ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΗΝ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΜΟΥ ΚΑΡΤΑ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΣΑΣ;

Το να σας παρέχουμε μια ασφαλή και προστατευμένη εμπειρία αγορών είναι αδιαπραγμάτευτο για εμάς.  

Κατά την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας θα μεταφερθείτε αυτόματα στο ασφαλές σύστημα πληρωμών της Alpha Bank και θα μεταφερθείτε πίσω στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μετά την επιτυχή πληρωμή.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΜΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΑΠΟ ΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ;

Για λόγους ασφαλείας δεχόμαστε μόνο παραγγελίες που γίνονται μέσω της ιστοσελίδας μας.

ΕΙΜΑΙ ΚΑΤΟΙΚΟΣ ΕΚΤΟΣ ΕΕ, ΠΛΗΡΩΝΩ ΦΠΑ ΓΙΑ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΑΣ;

Ο ΦΠΑ που περιλαμβάνεται στις τιμές μας ισχύει για τους πελάτες της ΕΕ. Οι πελάτες εκτός της περιοχής της ΕΕ απαλλάσσονται από την καταβολή του τοπικού μας ΦΠΑ κατά την πληρωμή. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι οι παραγγελίες από τον ιστότοπό μας για παράδοση εκτός της ΕΕ ενδέχεται να υπόκεινται σε εισαγωγικούς δασμούς και φόρους που επιβάλλονται όταν η παράδοση φτάσει στη χώρα σας. Εσείς θα είστε υπεύθυνοι για την καταβολή των εν λόγω εισαγωγικών δασμών και φόρων. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν έχουμε κανέναν έλεγχο αυτών των επιβαρύνσεων και δεν μπορούμε να προβλέψουμε το ύψος τους. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τοπικό σας τελωνείο για περισσότερες πληροφορίες πριν από την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας.

ΣΕ ΠΟΙΕΣ ΧΩΡΕΣ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΕΙΤΕ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ;

Αποστέλλουμε σε πολλές χώρες του κόσμου, παρακαλούμε ελέγξτε τον προορισμό σας στην αγγλική σελίδα  Shipping and Returns.  Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@annarekers.com.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΟΥ;

Ναι, θα λάβετε ένα email από εμάς μόλις η παραγγελία σας είναι καθ’ οδόν. Αυτό θα περιέχει έναν αριθμό  και έναν σύνδεσμο παρακολούθησης (tracking) , στον οποίο μπορείτε να δείτε την παραγγελίας σας.

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΣΑΣ;

Θέλουμε να είστε απόλυτα ευχαριστημένοι με την αγορά σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε, απλά επικοινωνήστε μαζί μας στο info@annarekers.com για να επιλύσουμε το ζήτημα.

Εάν θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν, ανατρέξτε στην Πολιτική Αποστολής και Επιστροφών μας εδώ. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεχόμαστε μόνο επιστροφές που έχουν αγοραστεί απευθείας από την ιστοσελίδα μας.